王计生
殡葬，是民生大事，是社会服务中必不可少的一个环节，是实现“逝有所安”、满足人民群众美好生活需要的重要内容。殡葬，可以理解为文明人如何对待同类死亡的方式。死亡既然与生命不可分割，就应当得到应有的尊重与善待，这也是人类社会文明进步的重要标志之一。
管理和治理，一字之差，却是理念认知的颠覆。从某种意义上说，管理是自上而下的，而治理是全方面力量为了同一个共识的共同参与。从管理到治理，这是一个认知高度的飞跃。党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度。从治理角度深化殡葬改革，必须站在社会治理全局去思考。殡葬治理是非常庞大的理论体系和实践环境，人口老龄化、城镇化、市场化、科技化、法治化等社会宏观趋势都需要纳入殡葬治理范畴。
同时，我们切身感到，虽然管理者和从业者都做了长期大量努力，但为什么社会舆论对殡葬行业的误解和偏见仍然存在？正是由于对死亡的避讳观念，导致殡葬话题边缘化。消除成见，“治理”或许是良方。我们自己先梳理清楚、讲述清楚什么是殡葬治理，再以合适的主题邀请社会各界来共同探讨，共同出谋划策，才能把“治理”落到实处。
殡葬治理须先达成三个底层逻辑共识：一是人口出生率，二是殡葬设施的重要性，三是关于殡葬本源的思考。如果这三个问题不解决、无共识的话，上述的治理就无从谈起。
从业者往往关注眼前的人口死亡数据，而忽略人口出生率，但其实这个数据关乎行业未来的配置和走向。预计从2035年开始，我国将进入重度老龄化社会，每年上千万的老年人口递增，给养老服务末端的殡葬服务也提出了挑战，殡葬服务供给能力能否跟上已是迫在眉睫的问题。
记得在2019年召开的江西省殡葬设施建设管理现场推进会上指出，殡葬设施建设管理是决定殡葬改革最终成果的重要一环。满足人民优质生活需要的殡葬服务设施也应是提升社会文明的重要载体。
另外，回到最根本、最重要的问题，我们的行业在国民经济行业分类里是居民服务业，是地地道道的“服务业”，所以不能把服务简单化，而应回归“服务”的本质，回归到尊重“人”的本质。“人过留名”是人的基本需要，给家人留下一个念想，留下令人尊敬的人生故事、生命精神，用数字科技的开放思维、新质生产力的发展思维，把“留”的文章做足，这需要我们从业者既要坐而论道，更要起而行之。
（作者系福寿园国际集团总裁）
